Im Rahmen des Aufnahmeprozesses erfolgen eine Erhebung des körperlichen und psychopathologischen Befundes sowie Labor- und EKG-Diagnostik. Bei Bedarf wird die Diagnostik erweitert und eine Behandlung von körperlichen und psychischen Begleit- oder Folgeerkrankungen der Alkoholsucht eingeleitet. Sollte eine körperliche Alkoholentgiftung notwendig sein, erfolgt die medizinische Überwachung der Entzugssymptome gemäß Hamburger Alkoholentzugsskala (HAES). Akupunktur nach dem NADA-Protokoll sowie bedarfsweise Entzugsmedikamente lindern die Symptome.

Nach erfolgter Alkoholentgiftung geht es in der Therapie der Alkoholsucht um Vermittlung von Informationen und Aufklärung über Abhängigkeitserkrankungen, um Förderung von Veränderungsbereitschaft und Motivation zur problemspezifischen Weiterbehandlung, aber auch um soziale Stabilisierung. Die Vermittlung dieser Inhalte erfolgt zum einen in der wöchentlich stattfindenden „Basisgruppe Sucht“, die aus drei Modulen besteht, zum anderen in ärztlichen, sozialtherapeutischen und fachpflegerischen Einzelkontakten („Bezugspflegeprinzip“).

Neben den oben genannten Gruppen- und Einzeltherapien finden ressourcen- und lösungsorientierte Tagesziel- und Tagesbilanzgruppen, Ergotherapiegruppen (kognitives Training und Kreativgruppe) sowie Entspannungsgruppen statt. Die Vermittlung von Informationen über externe Selbsthilfegruppen und Einrichtungen des Suchthilfesystems erfolgt in ärztlichen und fachpflegerischen Einzel- sowie sozialtherapeutischen Gruppengesprächen. Bei Bedarf runden ärztliche oder sozialtherapeutische Angehörigengespräche das Angebot ab.

Zur Erleichterung der Planung der Anschlussbehandlung sind zum einen Besuche der wöchentlich auf Station stattfindenden Informationsveranstaltungen („Hamburger Suchtberatungsstellen stellen sich vor“), zum anderen die wöchentliche Teilnahme an mindestens zwei Selbsthilfegruppen (hausintern oder wohnortnah) fester Bestandteil der stationären Behandlung.